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Du hast Fragen? - wir die Antworten!
Hier findest du eine Zusammenfassung häufig gestellter Fragen. Damit die Übersichtlichkeit nicht leidet, haben wir diese in verschiedene Themenbereiche gegliedert. Sollte dennoch eine Frage unbeantwortet bleiben, kontaktiere am besten unserer Kundenservice.
Du hast bei uns einen Vespa Helm gekauft und willst diesen zurückschicken oder umtauschen?
Kein Problem:
Im Falle eines Umtauschs, senden wir Dir den Umtauschartikel kostenfrei zu. Wichtig ist, das die Ware neu und unbenutzt ist. Gebrauchte Ware ohne Originalverpackung können wir nicht mehr zurück nehmen oder umtauschen.
Rückversand: Fülle den beiliegenden Reklamationsschein aus und leg diesen dem Paket bei. Solltest du ihn nichtmehr haben, kannst du ihn hier Downloaden.
Sende uns die unbenutzte und unmontierte Ware, originalverpackt und ausreichend frankiert in einem Versandkarton an:
RWN Moto
Am Knipprather Busch 15
40789 Monheim
Deutschland
Wir werden Deine Rücksendung nach Erhalt prüfen und Dir schnellstmöglich die Rücksendung umtauschen oder Erstatten. Bitte beachte, dass dies ein paar Tage dauern kann.
Im Falle einer Erstattung, erhältst Du das Geld auf dem Zahlungsweg zurück.
